[Москва] СЦ ЛионЪ (Новохохловская 11)

[Str'uk]

IrenStar
блин чтож за хрень то(
тока сеня подумал отвезти 207ого им на починку кузовную...
досвидос, поеду в НСК наверно

[vikusha]

Str'uk

а вы что уже 207 покоцать успели?

IrenStar

Желаю успешного разрешения сложившейся ситуации.
Что-то много Лион последнее время стал косячить....

[IrenStar]

Str'uk
я уже даже не знаю, что сказать... может мне так не повезло.. я звонила мастеру приемщику Попову Д. регулярно, просила его ооочень, что бы он посодействовал, что бы машину отдали на ремонт хорошим мастерам, сказала, что для этого готова ждать столько времени сколько понадобится. Но он меня просто обманывал...говорил, что машина будет лучше новой...а получилось все просто ужасно..

[Str'uk]

vikusha
не, не успели) он изначально был с мятым порогом - не критично конешно, но цену снизили прилично))

[IrenStar]

всетаки решила опубликовать часть письма, именно ту часть в которой описаны недостатки..фамилии некоторых лиц я убрала, заштриховав звездочками.

"В результате осмотра авто была выявлена масса недостатков:

1)Плохо прокрашенные передний и задний бампера, видимо покраска осуществлялась с нарушением технологии поскольку в некоторых местах виден черный оттенок бампера, а машина у меня белого цвета, внутренние стороны бампера очень плохо прокрашены. На это замечание ****** ответил, что ничего страшного в этом нет, ведь и так бампер грязью замажется!!!

2)Бампера криво установлены и имеют зазоры, которых ранее не было.

3)Не покрашено поцарапанное правое заднее крыло. На это замечание ***** ответил, что видимо в акте страховой компании о данном дефекте ничего не указано, но потом, посмотрев в акт, удостоверился, что данный дефект отражен, и после этого очень удивился, почему же не покрасили крыло.

4)Парковочные датчики, вмонтированные в задний бампер, были не покрашены и имели явные следы повреждения краски. А ведь работы по монтажу, покраске и замене одного датчика я согласовала и готова была оплатить.

5)Замененная передняя правая фара выпирает из своих границ больше чем левая.

6)Петля левой передней двери имеет явные свежие повреждения (поцарапана каким то абразивным инструментом).

7)Замененный капот имеет внутренние царапины ЛКП и на нем имеются явные следы от полировальной машины, от чего он сейчас весь в разноразмерных пятнах. Зазоры капота не отрегулированы.

8 )Передние и задние брызговики установлены криво, задние болтаются.

9)Внутри салона передняя панель вымазана какими то мелкими белыми частицами, которые я так и не смогла оттереть специальными средствами. Уплотнительные резинки капота вымазаны белой краской, внутренняя обшивка в некоторых местах запачкана веществом темного цвета, которое очень плохо оттирается.

10) Сломана пластиковая накладка внутри салона, со стороны заднего правого пассажирского сиденья.

11) Повреждена сетка динамика со стороны заднего левого пассажирского сиденья."

[slava]

описаны недостатки

ужоснах!!! руки оторвать! и вымазать "веществом темного цвета, которое очень плохо оттирается".

[IrenStar]

vikusha
спасибо

[fabroman]

недостатки

ничего себе...

[Drazer]

Мда, этот сервис заслужил попадания в чётный список!

[Str'uk]

мдя после етого случая однозначно ко всем официалам для меня путь закрыт)
ноги моей там больше не будет - за свои бабки еще и нервы трепать себе
есть куча сервисов которые готовы делать ето за меньшие деньги))

[DiVo]

IrenStar это просто кошмар какой-то! Сочувствую и желаю скорейшего решения всех вопросов!

[Карабас]

IrenStar Кошмар!!! Лучше бы машину затоталили по Каско. А так и деньги страховая перечислила не маленькие и машина никакая. Сочувствую IrenStar желаю терпения, оно тебе понадобится для решения всех этих вопросов!

[Мальвина]

да, ребята!!!!!
слова закончились, это ужас какой-то!

[Владимирыч]

P.S. Мастер приемщик Денис Попов..

Это человек-косяк!
Сочуствую!

[Vikusion]

IrenStar
Ну просто караул! Сочувствую... Ведь самое интересное, что сделать нормально не намного сложней.

[IrenStar]

Спасибо всем за поддержку, в субботу поеду в Лионъ, буду общаться, надеюсь что все исправят, хотя уже даже и не знаю, ведь к аномальной жаре добавился еще и смог от пожаров... как же они теперь вообще работать в боксах будут??

[fabroman]

IrenStar
ага, а если еще, не дай бог, проблемы в личной жизни...

[ЗлоЙОжЬ))к]

Капец...
Сочувствую

[RuSh]

bolster
Саш! Какая вина може быть к сервису, то что поменяли ремень который выходил два срока?
Или в том, что сломался компрессор и двигатель после окончания гарантии?

Пришел ответ по моей машине. Низкая компрессия в 4 цилиндре.

Судя по симптомам, низкая компрессия не в 4-м цилиндре, а в 1-м цилиндре (ближайщий к турбине).
Вероятной причиной может быть разрушенный поршень (боковая стенка)
С этим уже сталкивался.

ZveroBoy

куча профессионалов ушло

Я думаю, что ты врядли представляешь реальную картину в Лионе.
Если люди ушли из продаж, это не значит, что ушли люди из сервиса.

[ZveroBoy]

RuSh

Я хорошо представляю себе реальную картину в сервисе Лиона, хотя бы потому, что моя машина до последнего времени реально обслуживалась у вас. И после ТО и акции 12 апреля я реально поимел кучу проблем среди которых: неработающий климат, датчик бензина, отключенные датчики не пристегнутых ремней и куча прочих косяков, с которыми ты выпустил меня из сервиса, а потом долго долго не хотел устранять эти проблемы (еще бы 5 раз приезжать пришлось). И в итоге совсем пропал: не реагировал, ни на ЛС ни на звонки, ни на информацию секретарю. Ситуация достала настолько, что пришлось обращаться к твоему начальству.

Поэтому я и пишу, что профессионалов у вас нету, ибо профессионалы так не поступают...

Есть еще инфа от клубней, что сданные тебе авто уезжали из вашего сервиса (и проезжали 100 км.) с незакрытыми крышками масла и емкости ОЖ. И никто за это пока еще не извинился.

Кстати, некоторых из Лиона я постоянно вижу в неофициальном сервисе Пежо.