Отзыв сервис Аврора на Тульской, туда не приезжать!!!!!!

Плюсы и минусы работы сервисов и компаний-продавцов Пежо и Ситроен
Ответить
Аватара пользователя
Lebeshov
Гость
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14.04.2011, 22:06
Авто: 308 1.6T MT

Отзыв сервис Аврора на Тульской, туда не приезжать!!!!!!

Сообщение Lebeshov »

Отдавал автомобиль 1,04,2011 308 1,6 MT когда забирал автомобиль обнаружил, что шумоизоляцию под капотом, где воздушный фильтр поменяли на какую-то старую, в машине сразу из-за этого запах как в маршрутке, со слов сервис мэна после диагностики ходовой выяснили причину посторонних шумов, которой оказался пыльник картера, спросил что сделали, сказали что сняли, чтобы не гремел... Сам пыльник, с их слов сломаный, мне не предоставили. Появилась новая царапина на бампере. После замены цепи ГРМ по гарантии установили клапанную крышку на герметик, поменяли ремень генератора на пробеге 24 т/км, еще предстоит выяснить откуда у меня такой старый ремень, тот что они положили в багажник, в общем без проблем поменяли только лампочку, по срокам обещали 4 дня, потом когда через 9 дней приехал забирать и увидел что они "сотворили" с машиной забирать не стал, находится у них до сих пор, написал 2 жалобы, одну на имя директора сервиса, вторую имя генерального директора, теперь жду результатов. При прогулке по рем.зоне обнаружил точно такой же пежо 308 на ручке с турбиной, даже цвет такой же, с открытым мотором, говорят что тоже меняют цепь ГРМ, что навело меня на мысли о том, что мой автомобиль хотели сделать "донором" для другого клиентского авто, т.е.схема такая: на ВИН моего автомобиля по гарантии они с представительства выписывают зап.части, которые потом устанавливают на мой автомобиль, с моего автомобиля детали ставят на клиентскую машину, детали с которого отдают в представительство для отчета, и это лучший вариант, если на гарантийную машину все же установят новые з/ч, уверен что на мою машину мне вообще поставили конкретное б/у! Рекомендую всем быть внимательными к деталям, лично имею опыт работы у официального дилера 2 года, подобные схемы "читать" умею. Если работники Авроры, ввиду малого потока клиентов или чего-то другого не научились работать по этим схемам так, чтобы клиент остался доволен, то это сугубо на их совести, уродовать свой транспорт такими методами я им не позволю. Будут пытаться меня отправить на "Луну" напишу в прокуратуру.
Makar
Завсегдатай
Сообщения: 669
Зарегистрирован: 05.07.2010, 20:21

Re: Отзыв сервис Аврора на Тульской, туда не приезжать!!!!!!

Сообщение Makar »

Lebeshov
1. Это же ОД, что ты хотел?
2. Пусть всё делают в твоём присутствии, это твоё право по закону!
3. Если ты с Москвы то у вас есть ОД Бретань и приёмщик Вова, будешь доволен!
4. Правильно так с ними и надо!
5. Но если честно что то смахивает на заказ, новичок, 1е сообщение и сразу такое!
nemich
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 18.03.2011, 15:38
Авто: Peugeot 307 1,6 МТ Noir Perla + Peugeot 308 Sportium 1,6 АТ blanc banquise
Откуда: Сталинград, Ростов.

Re: Отзыв сервис Аврора на Тульской, туда не приезжать!!!!!!

Сообщение nemich »

Makar писал(а):о если честно что то смахивает на заказ, новичок, 1е сообщение и сразу такое!
- А вот пусть ОД-ры и озаботятся своей репутацией. Если уж они, не переживают, что народ об их "сервисе" пишет, то с каких пирогов тогда нам, проявлять безответную душевность?
Аватара пользователя
Lebeshov
Гость
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14.04.2011, 22:06
Авто: 308 1.6T MT

Re: Отзыв сервис Аврора на Тульской, туда не приезжать!!!!!!

Сообщение Lebeshov »

Makar писал(а):Lebeshov
1. Это же ОД, что ты хотел?
2. Пусть всё делают в твоём присутствии, это твоё право по закону!
3. Если ты с Москвы то у вас есть ОД Бретань и приёмщик Вова, будешь доволен!
4. Правильно так с ними и надо!
5. Но если честно что то смахивает на заказ, новичок, 1е сообщение и сразу такое!

1. От ОД хотел, чтобы ставили новое, делали по мануалу, соблюдали технологию ремонта, свои схемы делали незаметно.
2. Мне подписали цепь ГРМ, потом передвинули дату решения по гарантии на неделю, мне у них на неделю поселиться прикажешь?
3. Из Москвы, Шаболовка-Тульская.
4. По теме заказ сообщаю номер заказ-наряда №051520 от 1.04.2011 (это на доп.работы) на гарантийный ремонт бумаг не давали, и зарегестрировался специально для того, чтобы тему эту создать и чтобы хоть кто-то не накололся, потому что забирал бы кто-то из моей семьи машину кроме меня, так бы и уехали, а после уже доказать что-либо трудно, еще и на каком-то втором форуме такую же тему создал, вообще не любитель сидеть на форумах, регистрируюсь если приследую какие-то конкретные цели.
Аватара пользователя
Марсель
206-club
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 21.01.2009, 16:13
Авто: 308 Premium 1.6
Откуда: КРАСНОГОРСК
Контактная информация:

Re: Отзыв сервис Аврора на Тульской, туда не приезжать!!!!!!

Сообщение Марсель »

у меня в Авроре есть свои люди - чем могу помочь?
Аватара пользователя
кузовщик
Форумчанин начинающий
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 04.04.2011, 16:57
Авто: 308Тмкп + чип "etuners"
Откуда: Москва Ю. Бутово

Re: Отзыв сервис Аврора на Тульской, туда не приезжать!!!!!!

Сообщение кузовщик »

Марсель
Помоги Lebeshov покрасить пер. бампер за счет Авроры, насколько я понял весь сыр бор из-за него.
Аватара пользователя
Lebeshov
Гость
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14.04.2011, 22:06
Авто: 308 1.6T MT

Re: Отзыв сервис Аврора на Тульской, туда не приезжать!!!!!!

Сообщение Lebeshov »

кузовщик писал(а):Марсель
Помоги Lebeshov покрасить пер. бампер за счет Авроры, насколько я понял весь сыр бор из-за него.

в целом да, это задача миннимум, уехать на такой машине, как и приехал...)
Makar
Завсегдатай
Сообщения: 669
Зарегистрирован: 05.07.2010, 20:21

Re: Отзыв сервис Аврора на Тульской, туда не приезжать!!!!!!

Сообщение Makar »

nemich
Од абсолютно по фигу на наше мнение!!!
Lebeshov
1. ОД и качество не совместимы!!! не жди от них этого никогда не добьёшся...
2. А забрать машину нельзя было?
4. Понятно...

Сочувствую, у меня принцип такой - машину делают только при мне и моих глазах!!! тем более у ОД, хотя я к ним не езжу! Желаю удачи!
Аватара пользователя
кузовщик
Форумчанин начинающий
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 04.04.2011, 16:57
Авто: 308Тмкп + чип "etuners"
Откуда: Москва Ю. Бутово

Re: Отзыв сервис Аврора на Тульской, туда не приезжать!!!!!!

Сообщение кузовщик »

Lebeshov
Так что решили с бампером ?
Когда ждать на окрас ?
Аватара пользователя
Lebeshov
Гость
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14.04.2011, 22:06
Авто: 308 1.6T MT

Re: Отзыв сервис Аврора на Тульской, туда не приезжать!!!!!!

Сообщение Lebeshov »

кузовщик писал(а):Lebeshov
Так что решили с бампером ?
Когда ждать на окрас ?

с бампером пришло письмо с отказом от покраски на безвозмездной основе, ссылаются на то, что машина была принята в грязном виде, мойку, которую я просил, они не включили в заказ-наряд (меня уверяют, что раз мойки нет, то я и не просил, но когда я отдавал машину рядом мама была, с которой я уехал из сервиса, чтобы пешком не ходить, и она слышала что просил), теперь жду ответ от представительства.
Аватара пользователя
saprms
Форумчанин начинающий
Сообщения: 129
Зарегистрирован: 06.02.2011, 18:14

Re: Отзыв сервис Аврора на Тульской, туда не приезжать!!!!!!

Сообщение saprms »

а кто машину принимал?
Меня туда на кузовной записали. Там полный 3.14 друзья!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Машину ещё не сдал,а уже столкнулся с тем,что меня хотели развести на 2000р за дефектовку и просто про меня забыли на 3 дня,обещали позвонить вечером,но вспомнили через 3 дня...
Пыжик-пыжик где ты был?я в калуге комплектацию лепил.
PP 308 1,6 АКПП
Аватара пользователя
кузовщик
Форумчанин начинающий
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 04.04.2011, 16:57
Авто: 308Тмкп + чип "etuners"
Откуда: Москва Ю. Бутово

Re: Отзыв сервис Аврора на Тульской, туда не приезжать!!!!!!

Сообщение кузовщик »

saprms писал(а):а кто машину принимал?
Меня туда на кузовной записали.
Можно поподробней, куда туда ?
И про развод ?
Аватара пользователя
ЛенОК199
Новичок
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 27.09.2010, 22:17
Авто: 308 АКПП
Откуда: Москва

Re: Отзыв сервис Аврора на Тульской, туда не приезжать!!!!!!

Сообщение ЛенОК199 »

да.... а на каширке в авроре были?
пытаюсь обращать внимание на знаки =)
Аватара пользователя
кузовщик
Форумчанин начинающий
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 04.04.2011, 16:57
Авто: 308Тмкп + чип "etuners"
Откуда: Москва Ю. Бутово

Re: Отзыв сервис Аврора на Тульской, туда не приезжать!!!!!!

Сообщение кузовщик »

ЛенОК199 писал(а):да.... а на каширке в авроре были?
Это к кому вопрос ?
Аватара пользователя
saprms
Форумчанин начинающий
Сообщения: 129
Зарегистрирован: 06.02.2011, 18:14

Re: Отзыв сервис Аврора на Тульской, туда не приезжать!!!!!!

Сообщение saprms »

кузовщик писал(а):
saprms писал(а):а кто машину принимал?
Меня туда на кузовной записали.
Можно поподробней, куда туда ?
И про развод ?
Отвечаю - туда, нахимовский 32 - кузовщина Аврора.Большая Юшуньская

Развод такой:
Приехал туда после того,как страховая отправила направление.
Говорю, мне нужно сделать деффектовку. Мастер приёмщик Олег, начинает говорить, что на деффектовку запись, что всё расписанно, приезжайте через месяц. Приехал я 19 апреля,назначили на 25 мая.
Или предложили за 1500 р разобрать машину,всё отфоткать,собрать и уехать.
Я позвонил в страховую,страховая сказала, что деффектовка делается без предварительной записи!!!!!Мастер приёмщик Олег, сказал,что о таком он не знал.

Но история всё ещё продолжается. Запчасти идут уже 3 недели. А меня даже не записали в очередь на ремонт.Ближайшая очередь на 18 ИЮЛЯ!
Пыжик-пыжик где ты был?я в калуге комплектацию лепил.
PP 308 1,6 АКПП
Аватара пользователя
кузовщик
Форумчанин начинающий
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 04.04.2011, 16:57
Авто: 308Тмкп + чип "etuners"
Откуда: Москва Ю. Бутово

Re: Отзыв сервис Аврора на Тульской, туда не приезжать!!!!!!

Сообщение кузовщик »

saprms
Ну слава богу все прояснилось, у тебя какой ремонт, если есть жестянка то скорее всего
делать твою машинку буду я.
Если по теме: мог бы форумчанам все рассказать в красках ( и снять напряжение),
но у меня уже есть одно предупреждение.
Аватара пользователя
saprms
Форумчанин начинающий
Сообщения: 129
Зарегистрирован: 06.02.2011, 18:14

Re: Отзыв сервис Аврора на Тульской, туда не приезжать!!!!!!

Сообщение saprms »

кузовщик
какое?
Пыжик-пыжик где ты был?я в калуге комплектацию лепил.
PP 308 1,6 АКПП
Аватара пользователя
кузовщик
Форумчанин начинающий
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 04.04.2011, 16:57
Авто: 308Тмкп + чип "etuners"
Откуда: Москва Ю. Бутово

Re: Отзыв сервис Аврора на Тульской, туда не приезжать!!!!!!

Сообщение кузовщик »

saprms
Такое как и у тебя.
О. я уже исправился.
Последний раз редактировалось vikusha 24.06.2011, 00:50, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Не надо цитировать предыдущее сообщение, его и так видно. Просто разместите в начале сообщения ник постера
Ответить

Вернуться в «Сервисы, дилеры»