Отказали в замене по гарантии.

Печка Пежо 308, а также звукоизоляция, сверчки и скрипы
Ответить
Аватара пользователя
Gribych
Форумчанин
Сообщения: 494
Зарегистрирован: 26.12.2008, 09:33
Авто: Peugeot 308P MT
Откуда: С.Петербург

Отказали в замене по гарантии.

Сообщение Gribych »

Почти до дыры протёрся уплотнитель на кузове со стороны водителя.
Обратился в СПБ к ОД Автопремиум, чтобы заменили по гарантии.
В итоге отказали замену.
Аватара пользователя
vikusha
Модератор форума
Сообщения: 3589
Зарегистрирован: 04.12.2008, 12:09
Авто: Peugeot 4007, Allure CVT 2,4 л. 170 л.с. Blanc Nacre
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Отказали в замене по гарантии.

Сообщение vikusha »

а если к другому дилеру обратиться?
В мире существует только один способ одержать верх в споре — это уклониться от него
Аватара пользователя
Тиньтиль_Виньтиль
Гуру
Сообщения: 2235
Зарегистрирован: 29.01.2009, 09:44
Авто: 308 1.6/120 л.с PP + допы) *191**[Black] И репчик у меня качает., громко...)
Откуда: ЦАО [B.B.F.]
Контактная информация:

Re: Отказали в замене по гарантии.

Сообщение Тиньтиль_Виньтиль »

мне кажется эт не гарантия., например когда у меня отвалился шланг к омывалке.,это тоже не входило в гарантию.
Со мной не пропадешь., но горя хапнешь...=))

И плевать.,что на спидометре за сотку...и полоса почему-то встречная., вечно...
Аватара пользователя
Gribych
Форумчанин
Сообщения: 494
Зарегистрирован: 26.12.2008, 09:33
Авто: Peugeot 308P MT
Откуда: С.Петербург

Re: Отказали в замене по гарантии.

Сообщение Gribych »

Тиньтиль_Виньтиль

Почему не гарантия. Бракованный уплотнитель. Очень важная деталь. Они наверное не хотят. Чтобы его поменять нужно много обшивки снять.

vikusha
Пробывал, сказали, что не могут, так как заявка была уже принята другим ОД.
Аватара пользователя
Тиньтиль_Виньтиль
Гуру
Сообщения: 2235
Зарегистрирован: 29.01.2009, 09:44
Авто: 308 1.6/120 л.с PP + допы) *191**[Black] И репчик у меня качает., громко...)
Откуда: ЦАО [B.B.F.]
Контактная информация:

Re: Отказали в замене по гарантии.

Сообщение Тиньтиль_Виньтиль »

Gribych
а в гарантийный отдел не обращался?
Со мной не пропадешь., но горя хапнешь...=))

И плевать.,что на спидометре за сотку...и полоса почему-то встречная., вечно...
Аватара пользователя
ZveroBoy
Администратор
Сообщения: 6610
Зарегистрирован: 04.12.2008, 11:27
Авто: Peugeot 3008, Active THP 150 л.с. Blanc Nacre с рамками "ZveroBoy"
Откуда: Москва, ЮАО

Re: Отказали в замене по гарантии.

Сообщение ZveroBoy »

Gribych

В принципе, если по гарантии меняют обшивку руля, почему бы не поменять истертый уплотнитель?...
I Have a Dream
Аватара пользователя
Gribych
Форумчанин
Сообщения: 494
Зарегистрирован: 26.12.2008, 09:33
Авто: Peugeot 308P MT
Откуда: С.Петербург

Re: Отказали в замене по гарантии.

Сообщение Gribych »

Тиньтиль_Виньтиль
Я и разговаривал с инженером по гарантии.

ZveroBoy
У меня зять работает у оф. дилера VW, он сказал, что в течении срока гарантии уплотнители и всякие резинки обязаны менять по гарантии. Так как срок службы составляет 5 лет. А отказ в замене, если выявлено, что это по вине владельца. Так по крайней мере у VW. Говорит, что у них вообще на такие мелочи не обращают внимание и меняют всегда без проблем.
Посоветовал написать претензию в отдел по работе с клиентами, чтобы они ответили с причиной отказа.
Так и сделал. Посмотрим, что будет дальше.
Не хочется менять за свои деньги, так как работы там много и соответственно дорого выйдет.
Аватара пользователя
ZveroBoy
Администратор
Сообщения: 6610
Зарегистрирован: 04.12.2008, 11:27
Авто: Peugeot 3008, Active THP 150 л.с. Blanc Nacre с рамками "ZveroBoy"
Откуда: Москва, ЮАО

Re: Отказали в замене по гарантии.

Сообщение ZveroBoy »

Gribych

Когда гарантия кончается? Фото уплотнителя есть?
I Have a Dream
Аватара пользователя
Gribych
Форумчанин
Сообщения: 494
Зарегистрирован: 26.12.2008, 09:33
Авто: Peugeot 308P MT
Откуда: С.Петербург

Re: Отказали в замене по гарантии.

Сообщение Gribych »

ZveroBoy

Фото сделаю. Гарантия заканчивается 29.10.2010г.
vovka
Активист
Сообщения: 1366
Зарегистрирован: 04.12.2008, 12:31
Авто: не Пежо, но тоже машина
Откуда: Москва, ЮВАО
Контактная информация:

Re: Отказали в замене по гарантии.

Сообщение vovka »

После чуть более года эксплуатации обнаружил треснувший уплотнитель стекла крышки багажника. На этом форуме вроде даже не у одного меня. Поменяли по гарантии (правда хреново поменяли, пришлось доделывать).
"Мотоциклист на дороге, как вурдалак по жизни - в зеркалах не отражается"
Ответить

Вернуться в «Салон»