Достал сервис Peugeot!

[DiVo]

Offtopic

срочно все переименовываемя, кроме Дим, Лёш и Кристин, пересаживаемся на саабы, и горя не знаем с ... пежо

[Мальвина]

DiVo
Offtopic

а можно пересесть на саабы даже тем кого зовут Дима, Леша и Кристина????))))
или нам на пежо только можно?)

[ZveroBoy]

DiVo

Мне вот не понятна реакция ПСР, вернее полное её отсутствие. Неужели они не понимают, что молчание в этом случае отнюдь не золото?...

[slava]

Львенок самый большой пробег по моему был у Сашки bolster и его мнение по этому вопросу было в теме про разочароване .

[Мальвина]

ZveroBoy
вот в том и дело.
Да гораздо лучше просто честно сказать: "блин, ребята, у нас проблемы, мы осознали и отозвать партию". да, это затратно, но это офигенный ход.
Потому что это показывает всему миру, что компания отвечает за качество и готова нести ответственность!
А сейчас что мы видим?
Косяки бывают у всех, только Тойота не боится их признать и ответить, а вот пежо...
Как будто не понимают к каким последствиям это приведет.
За пежо итак еще не закрепился имидж качественной машины, а они сами втаптывают в грязь зачатки хорошего мнения!
Получается топтание на месте.
С одной стороны бахаем кучу денег в рекламу, с другой стороны тут же стираем результаты трудов рекламистов!

[ZveroBoy]

Косяки бывают у всех, только Тойота не боится их признать и ответить, а вот пежо...

А Пежо экономит.
На репутации...

[DiVo]

ZveroBoy Юр, я тоже этого не понимаю совершенно! Своим молчанием они отпугнут даже таких преданных поклонников, как я, "что уж говорить о пользователях не связанных с патриотизмом - идиотизмом ) За что они платят своим пиаршегам непонятно. И так имиджа надёжной машины нет, так убивают последнее хорошее мнение...
да, у Сашки bolster самый большой пробег. Ему поменяли турбину (не помню всю, или частично) после этого пока доволен был...

[Львенок]

За что они платят своим пиаршегам непонятно. И так имиджа надёжной машины нет, так убивают последнее хорошее мнение...

почему-то мне сборная франции по футболу вспомнилась ))

[Мальвина]

они отпугнут даже таких преданных поклонников, как я, "

вот та же фигня.
Да, я люблю эту машины, да, у меня с машиной все прекрасно.
Но я вижу что происходит.
Куплю ли я себе еще пежо после такого отношения PSA?
ну фиг знает.....

Добавлено спустя 1 минуту:

За что они платят своим пиаршегам непонятно

а Пи ар здесь не при чем, Пи ар как раз из кожи вон лезет, денег кучу тратит, но одной рекламом и пи ар ничего не добьешься!

[Earthmen]

ПСР это не бюро добрых дел, не благотворительная организация. Главное для ПСР прибыль которую они получают и будут получать. Тоёта не чем не лучше, отзывает только по проблемам которые могут нанести угрозу здоровью и жизни человека. Слава богу у Пежо таких проблем нет!
DiVo
И странное дело при ухудшении репутации, пежо на дорогах скоро будет не меньше фокусов. А может они правильно работают?

[ZveroBoy]

Earthmen

Массовая проблема с турбой - это ситуация, во всю возникшая только с начала 2010 года. До этого они может и правильно работали, а после массового выхода из строя турбированных двигателей ведут себя как минимум глупо! Любая нормальная PR-служба давно бы опубликовала официальные разъяснения. И даже, если бы в них было бы только половина правды, это бы сохранило лояльность клиентов.

[vovka]

Мальвина
и?
разве у него были какие то проблемы с технической частью? не считая мелочей и кузовного ремонта?

Да, были. 2 задних замка отказали в течение 2 недель друг за другом, гидроблок навернулся.

Массовая проблема с турбой - это ситуация, во всю возникшая только с начала 2010 года. До этого они может и правильно работали, а после массового выхода из строя турбированных двигателей ведут себя как минимум глупо! Любая нормальная PR-служба давно бы опубликовала официальные разъяснения. И даже, если бы в них было бы только половина правды, это бы сохранило лояльность клиентов.

Мне вот интересно, а есть ли у нас на форуме владеющими иностранными языками? Просто хотелось бы знать, есть оли подобные проблемы у турбовых движков, например, у европейских владельцев?

[slava]

Как будто не понимают к каким последствиям это приведет.

прекрасно понимают! еще как! вот если подуронить немного цену на русианпак тыщ до 550-560 - то всем реально будет насрать на форумные вопли недовольных. брать будут пачками по принципу "мне повезет".
чего и требовалось добиться

[Earthmen]

slava
Абсолютно с тобой согласен. Многие ли из новых форумчан делали выбор на основе проштудированной по форумам информации. Не думаю что многие. Я по крайней мере купил из-за экстерьера, интерьера и некоторой доли эксклюзивности (о которой через полгода говорить глупо).
И мне кажется на 308 пересаживаются с отечественного автопрома и иностр. машин более низкой категории. Не раз уже обсуждали, что салон 308 лучше одноклассников и не уступает машинам более высокой ценовой категории, а значит, почему не получить удобства по приемлемой цене? Думаю этим многие руководствуются.

[Vikusion]

А мне интересно, в каких случаях я имею право просить у сервиса подменную машину?

[Anger]

в случаях, когда автомобиль находится на гарантии и срок ремонта увеличивается (нет запчастей, срок прихода которых Вас не устраивает, либо поломка связана со сложной диагностикой, что тоже отдаляет сроки устранения неисправности) - можете смело требовать подменный автомобиль.

[Vikusion]

срок ремонта увеличивается (нет запчастей, срок прихода которых Вас не устраивает, либо поломка связана со сложной диагностикой, что тоже отдаляет сроки устранения неисправности) - можете смело требовать подменный автомобиль.

Увеличивается насколько? Я думаю, мало кого устраивает ремонт больше двух дней...
Есть какой-то документ, который это регламентирует?

[DiVo]

Vikusion полтора два года назад в сервисах пежо подменный авто предлагали даже на время проведения ТО - 3 - 4 часа. Сейчас подменных машин не хватает, и вы имеете право требовать при гарантийном ремонте по любому, но вот предоставят её только тогда, когда освободится занятая машинка. Сейчас среднее время ожидания одна - две недели.

[Mars]

А мне кажется что нас как лохов обувают, подменные автомобили есть. просто их не дают, так как не кайф.
Если даже такая ситуация возникает, что не хватает подменных автомобилей, то они должны решать эти вопросы, так как ты покупал машину не за 200 тысяч.

[vovka]

Да, были. 2 задних замка отказали в течение 2 недель друг за другом, гидроблок навернулся.

Забыл добавить. Сегодня третий раз загорелся "деполюшн". Если снова так же внезапно и пропадет, то я не знаю что делать. До сервиса не успеваю доехать.

Пару раз глох на светофоре. Грешу на кислородный датчик...
А гарантия-то кончилась!