Бретань - сервис
- Просто Су!
- Любопытствующий
- Сообщения: 86
- Зарегистрирован: 04.12.2008, 14:33
- Авто: PP 120 МТ Gris Thorium *517**
- Откуда: Москва, ЮАО
- Контактная информация:
Бретань - сервис
Друзья, кто уже побывал в сервисе Бретани на ТО или ремонте, прошу отписать свое мнение.
- Просто Су!
- Любопытствующий
- Сообщения: 86
- Зарегистрирован: 04.12.2008, 14:33
- Авто: PP 120 МТ Gris Thorium *517**
- Откуда: Москва, ЮАО
- Контактная информация:
Re: Бретань - сервис
Была там 1 раз с проблемой Depollution System Faulty.
Проблему сняли, успела посмотреть в кафе Бриллиантовую руку целиком
3 часа с машиной колдовали.
Сделали все по гарантии, помыли бесплатно. Мастер-приемщик очень понравился вежливостью и юмором.
Но вот насчет ТО ничего не знаю, в эти выходные поеду, по результатам отпишусь
Проблему сняли, успела посмотреть в кафе Бриллиантовую руку целиком

Сделали все по гарантии, помыли бесплатно. Мастер-приемщик очень понравился вежливостью и юмором.
Но вот насчет ТО ничего не знаю, в эти выходные поеду, по результатам отпишусь
- Mrs) Red Blue
- Форумчанин начинающий
- Сообщения: 175
- Зарегистрирован: 04.12.2008, 14:34
- Авто: 308 AT
Re: Бретань - сервис
Француженка проходила то-нуль, пробыли там часа два. Обещали что осмотр займет примерно 1,5ч, но мы в довесок просили проверить дверь - при открытии что-то несильно скрежетало, может поэтому затянулся. Смазали-замазали чем-то, причем так, что на утро это_нечто вытекло на асфальт %) надо, кстати, проверить, щелкает ли сейчас...
"+" сервисмены доброжелательные.
"+" пригласили приехать, если дверь смазкой не вылечится.
"-?" тормозные колодки не проверяли (согласно документу о проведенных работах), на мой вопрос ответили - обязательно должны были проверить, видимо не отметили %)
"-" о запотевании фонаря сказали надо обращаться к инженеру по гарантии, в выходные не работает.
"-?" техмойка 125р ( не знаю как в других СЦ).
"+" сервисмены доброжелательные.
"+" пригласили приехать, если дверь смазкой не вылечится.
"-?" тормозные колодки не проверяли (согласно документу о проведенных работах), на мой вопрос ответили - обязательно должны были проверить, видимо не отметили %)
"-" о запотевании фонаря сказали надо обращаться к инженеру по гарантии, в выходные не работает.
"-?" техмойка 125р ( не знаю как в других СЦ).
не умеешь клеить девчонок - лепи снежных баб
- zav
- Форумчанин начинающий
- Сообщения: 107
- Зарегистрирован: 05.12.2008, 12:38
- Авто: Продал 308 hatch 1.6PP 120л.с 5МТ тёмно-серый
- Откуда: Москва Дмитровка-ЮБутово
- Контактная информация:
Re: Бретань - сервис
Был там несколько раз отрицательного ничего вообще сказать не могу (хотя прежнюю машину обслуживал в Авесе на обручева), теперь решил перебраться в Бретань.
- Просто Су!
- Любопытствующий
- Сообщения: 86
- Зарегистрирован: 04.12.2008, 14:33
- Авто: PP 120 МТ Gris Thorium *517**
- Откуда: Москва, ЮАО
- Контактная информация:
Re: Бретань - сервис
Итак, обралась по грустному поводу до сервисного центра Бретань-авто. Впечатления остались противоречивые...
Сегодня с утра мне разбили стекло, страховая "Согласие", с особыми условиями - ремонт на СТОА "Бретань-авто".
При звонке в Бретань выяснилось, что стекла в наличии нет, ждать минимум неделю, и то гарантию, что за неделю вопрос решится, они мне не дадут.
Поговорила с менеджером, который урегулирует убытки со страховой "Согласие", порекомендовал приехать, оформить...
Дальше будут дефирамбы менеджеру по удаленному урегулированию.
Спасибо ему огромное, ибо и документы за меня в страховую отправил и стекло мне с резерва на складе нашел, и на ремонт в тот же день отправил, и денег не попросил в оплату, сразу в счет страховой ремонт оформили.
После этого решила сделать ТО-0
(-) Передала менеджеру, что у меня не работает датчик уровня омывающей жидкости, меня долго убеждали, что такого нет
)))
(+) Потом правда после ТО мастер сказал, что и правда деталь сломана, новая уже заказана
(-) Аврал там что ли какой-то был, но со сроками они промахнулись. Стекло обещали к замене за 0,5 -1 час..ТО - за 1-1,5 часа. Машину забрали в 11.00. Решила, что к 14.00 получу...Машину отдали в 18.30
Причем срок выполнения работ не первый раз страдает. Либо только мне так не везет
Сегодня с утра мне разбили стекло, страховая "Согласие", с особыми условиями - ремонт на СТОА "Бретань-авто".
При звонке в Бретань выяснилось, что стекла в наличии нет, ждать минимум неделю, и то гарантию, что за неделю вопрос решится, они мне не дадут.
Поговорила с менеджером, который урегулирует убытки со страховой "Согласие", порекомендовал приехать, оформить...
Дальше будут дефирамбы менеджеру по удаленному урегулированию.
Спасибо ему огромное, ибо и документы за меня в страховую отправил и стекло мне с резерва на складе нашел, и на ремонт в тот же день отправил, и денег не попросил в оплату, сразу в счет страховой ремонт оформили.
После этого решила сделать ТО-0
(-) Передала менеджеру, что у меня не работает датчик уровня омывающей жидкости, меня долго убеждали, что такого нет

(+) Потом правда после ТО мастер сказал, что и правда деталь сломана, новая уже заказана
(-) Аврал там что ли какой-то был, но со сроками они промахнулись. Стекло обещали к замене за 0,5 -1 час..ТО - за 1-1,5 часа. Машину забрали в 11.00. Решила, что к 14.00 получу...Машину отдали в 18.30
Причем срок выполнения работ не первый раз страдает. Либо только мне так не везет

- vikusha
- Модератор форума
- Сообщения: 3589
- Зарегистрирован: 04.12.2008, 12:09
- Авто: Peugeot 4007, Allure CVT 2,4 л. 170 л.с. Blanc Nacre
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Бретань - сервис
Могу тебя успокоить. За 2-а года обслуживания у официалов машину сдаю утром (на ТО например) обещают через 1,5 часа, а возвращают вечером. С подобными вещами сталкивалась и в Лионе, и в АВЕСЕ.Ayisha писал(а): Причем срок выполнения работ не первый раз страдает. Либо только мне так не везет
В мире существует только один способ одержать верх в споре — это уклониться от него
- Str'uk
- Супермодератор
- Сообщения: 4197
- Зарегистрирован: 05.12.2008, 17:55
- Авто: Black207&Blue308
- Откуда: Москва
Re: Бретань - сервис
а мне везло всегда получается - скока говорили стока и делали всегда)vikusha писал(а):Могу тебя успокоить. За 2-а года обслуживания у официалов машину сдаю утром (на ТО например) обещают через 1,5 часа, а возвращают вечером. С подобными вещами сталкивалась и в Лионе, и в АВЕСЕ.Ayisha писал(а): Причем срок выполнения работ не первый раз страдает. Либо только мне так не везет
Re: Бретань - сервис
Просто нужно расчитывать время.vikusha писал(а):Могу тебя успокоить. За 2-а года обслуживания у официалов машину сдаю утром (на ТО например) обещают через 1,5 часа, а возвращают вечером. С подобными вещами сталкивалась и в Лионе, и в АВЕСЕ.Ayisha писал(а): Причем срок выполнения работ не первый раз страдает. Либо только мне так не везет
Если Вы едете на ТО и с еще "небольшим" cписком что-то посмотреть, послушать, понюхать

- slava
- Гуру
- Сообщения: 2724
- Зарегистрирован: 08.12.2008, 14:12
- Авто: DS3 120hpAT Gris Shark 308sw 120hpAT PP Black *133**197
- Откуда: Москва, ЮБутово
Re: Бретань - сервис
ой, блин, оффтоп, конечно, но про это бесплатное такси..... Рушан, без обид, но это самое слабое звено у моего любимого дилера... особенно бесит, когда выходишь из метор, видишь стоит, подходишь, стучишься , водила - ноль внимания, разулся лежит телевизор смотрит. еще раз сорри за офтоп
R`n`R is my business
-
- Новичок
- Сообщения: 29
- Зарегистрирован: 06.12.2008, 16:59
- Авто: 308 120AT PP Gris Thorium
- Откуда: Мск
Re: У кого что сломалось
Порог помял прям у переднего колеса, как хз? надо конечно сделать по страховке. Правда это долго наверное... а без тачки оставаться не оч хочется....
Кто то делал жестянку, в Бретани? Надолго забирали?
Кто то делал жестянку, в Бретани? Надолго забирали?
Последний раз редактировалось ZveroBoy 10.03.2009, 13:00, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Перемещено.
Причина: Перемещено.
Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает. (В.И. Ленин, ПСС, т. 49, стр. 154)
- SOKOL-041
- Форумчанин
- Сообщения: 409
- Зарегистрирован: 01.03.2009, 22:04
- Авто: Toyota Land Cruiser Prado 249 АКП
- Откуда: Москва СВАО-СЗАО
Re: У кого что сломалось
Царапину на заднем крыле красили 4 дня (на 307)Sunchaser писал(а):Кто то делал жестянку, в Бретани? Надолго забирали?
Сейчас ситуация не приятная, как уже упоминали выше , звоню:
-Здрасте у меня датчик жидкости в омывателе сломался.
-Сейчас соединю с отделом сервиса.
Играет тревожная музыка на протяжение более 3-х минут, БАЦ сброс.
Перезваниваю.
- Здрасте девушка я сейчас звонил, у меня датчик жидкости в омывателе сломался, вы меня переключили, а потом всё сбросилось...
- Сейсас переключу на отдел сервиса.

Снова музыка минуту где-то, поднимает трубку человек.
- Отдел сервиса, слушаю. (на заднем плане какой-то разговор, видимо я отвлёк)

- Здрасте, у меня 308, месяц с покупки, датчик жидкости в омывателе сломался.
- А он увас есть?! (продолжение общения на сторону)

- Знаете, три недели был, а потом нестал.

- Воду проверьте и налейте.... короткие гудки.

Перезваниваю, выхожу на того же манагера (голос похож)
- Уважаемый я не первый год за рулём, я вам говорю, ДАТЧИК НЕ РАБОТАЕТ!!! СЛО-МАЛ-СЯ!!!

- Вы воду проверьте, а вы уверенны что датчик у вас есть?!

- Я неделю сомневался, доливал/выливал, всё я всё понял, до свидания.

Позвонил в Независимость "Химки":
- Пожалуста приезжайте, это гарантийный случай, поменяем бесплатно.

Любую простую задачу, можно сделать невыполнимой, если провести по ней достаточное количество совещаний.
помощь в получении ТехОсмотра
скидки на покупку новых авто в салонах
-
- Любопытствующий
- Сообщения: 87
- Зарегистрирован: 15.03.2010, 17:51
- Авто: Пежо 308 5D,120 л.с. автомат, премиум, черный. *274* 199
- Откуда: г.Королев,МО
Re: Бретань - сервис
Сегодня получил направление страховой и немедленно выдвинулся:
-первые приятные впечатления появились после того, как при немерянной забитости транспортом(рядом бизнесс центр) специально обученный вежливый молодой человек без секунды промедления выцепил меня раздумывающего куда бы сунуться и тут же припарковал.
- следующие, что сам центр просторный, современный и удобный.
- мастер приемщик довольно быстро оформил все документы, забрал машину на предварительный осмотр, а меня отправил ждать в кафе на 2-й этаж, при этом снабдив меня купоном в бар на бесплатный кофе (один)
-в кафе довольно уютно, барменша вежливая, кофе принесла быстро. Отмечу, кофе неплохой.так же, у кого есть дети, заметил я там что то вроде детского уголка. Затем я около 40 минут пялился на М.Рурка в его последнем фильме.
Но как я и ожидал, всех запчастей у них не оказалось, будут заказывать. заказ около 10 дней сказали, убедительно попросил, чтоб постарались как можно быстрее ибо мне нужно так быстро, что аж п-ц, заверили, что сделают все возможное.
итак, будем посмотреть. о результате отпишу.
Да поможет им Бог
-первые приятные впечатления появились после того, как при немерянной забитости транспортом(рядом бизнесс центр) специально обученный вежливый молодой человек без секунды промедления выцепил меня раздумывающего куда бы сунуться и тут же припарковал.
- следующие, что сам центр просторный, современный и удобный.
- мастер приемщик довольно быстро оформил все документы, забрал машину на предварительный осмотр, а меня отправил ждать в кафе на 2-й этаж, при этом снабдив меня купоном в бар на бесплатный кофе (один)
-в кафе довольно уютно, барменша вежливая, кофе принесла быстро. Отмечу, кофе неплохой.так же, у кого есть дети, заметил я там что то вроде детского уголка. Затем я около 40 минут пялился на М.Рурка в его последнем фильме.
Но как я и ожидал, всех запчастей у них не оказалось, будут заказывать. заказ около 10 дней сказали, убедительно попросил, чтоб постарались как можно быстрее ибо мне нужно так быстро, что аж п-ц, заверили, что сделают все возможное.
итак, будем посмотреть. о результате отпишу.
Да поможет им Бог
- Мальвина
- Ветеран Клуба
- Сообщения: 4795
- Зарегистрирован: 04.12.2008, 12:40
- Авто: Левушка небесного цвета 120 л.с. АКПП *757** Audi А4 2.0T 211л.с. АКПП *575**
- Откуда: Москва ЗАО
- Контактная информация:
Re: Бретань - сервис
Аlex
пока приятно читать! будем посмотреть)
пока приятно читать! будем посмотреть)
Совершенство складывается из мелочей!